LEGAL REFERENCE

Terma Jelas Sebelum Anda Membuka Akaun

gj99 meletakkan syarat akaun, penggunaan data dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX dalam satu halaman Legal supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum akses...

Terma akaun gj99Akses wilayah disokongRekod bayaran tempatanPermintaan data akaun
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
gj99 Terma Jelas Sebelum Anda Membuka Akaun

Akses Sah Di Wilayah Disokong

Di gj99, halaman Legal ini menerangkan cara kami mengendalikan akses akaun, semakan identiti, rekod transaksi, kandungan laman dan komunikasi yang berkaitan dengan akaun anda. Akses kepada lobi, promosi, transaksi dan sokongan hanya disediakan di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta butiran tambahan apabila rekod akaun, nama, nombor telefon, e-mel atau kaedah bayaran perlu dipadankan untuk tujuan

keselamatan dan pematuhan dalaman. Jika terma berubah, kami mengemas kini halaman ini supaya anda boleh membaca versi terkini sebelum terus menggunakan akaun. Terma ini juga menerangkan cara rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai bukti transaksi, bukan sebagai kebenaran automatik untuk semua permintaan. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dipaparkan, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk penjelasan

bertulis.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Isu Polisi

Jika anda ada soalan tentang hak akaun, penyimpanan data, semakan bayaran atau perubahan pada terma, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Kami minta anda sertakan nombor...

E-mel Polisi Hantar pertanyaan Legal ke [email protected] dengan tajuk ringkas seperti data akaun, terma akses atau...
Sembang Akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika isu Legal melibatkan akses segera, rekod transaksi atau...
Borang Permintaan Untuk pembetulan nama, nombor telefon atau e-mel, gunakan borang permintaan akaun. Lampirkan bukti yang...
URUS DATA

Hak Data Anda Kami Urus

Kami mengurus polisi Legal gj99 dengan pendekatan yang boleh diaudit: rekod akaun dipadankan, perubahan terma dicatat, dan permintaan data disalurkan kepada pasukan yang berkenaan. Kuki, log peranti dan...

Data Akaun

Kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel, log masuk dan status pengesahan untuk mengurus hubungan Legal antara anda dengan gj99. Akses...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan amaran keselamatan yang berkaitan dengan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi...

Keselamatan Akaun

Apabila log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum perubahan profil atau transaksi diteruskan. Langkah ini melindungi...

Tempoh Simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk audit, pertikaian, pematuhan dalaman dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu...

Permintaan Perubahan

Jika butiran akaun anda salah, hubungi kami dengan bukti yang jelas dan ringkas. Kami akan menilai permintaan, mengemas kini rekod...

Pihak Berkuasa

Jika undang-undang tempatan memerlukan pendedahan, kami menilai skop permintaan sebelum berkongsi rekod yang berkaitan. Kami tidak menyerahkan data akaun tanpa...

Jawapan Undang-Undang Untuk Akaun Anda

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan kaedah bayaran, menghubungi sokongan atau mengakses kandungan gj99 di wilayah yang disokong. Akses tetap tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan.

Kami mengumpulkan butiran akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, log masuk, rekod peranti dan transaksi yang berkaitan. Data ini digunakan untuk pengesahan, keselamatan, sokongan, audit dan penyelesaian pertanyaan Legal.

Ya, anda boleh meminta salinan ringkas atau pembetulan data akaun melalui e-mel polisi atau borang permintaan. Kami mungkin meminta bukti identiti yang munasabah sebelum mengeluarkan rekod atau membuat perubahan.

Rekod kaedah bayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertikaian dan memenuhi keperluan audit. Kami tidak mengubah rekod tersebut menjadi akses automatik tanpa semakan akaun yang sesuai.

Jika akses di lokasi anda tidak lagi disokong atau undang-undang tempatan berubah, kami boleh mengehadkan fungsi akaun, meminta semakan tambahan atau menghentikan akses kepada bahagian tertentu sehingga status dapat disahkan.

Pertanyaan Legal disemak oleh pasukan yang mengendalikan polisi akaun, data dan transaksi. Kes teknikal boleh dirujuk kepada sokongan, tetapi jawapan berkaitan terma akan kekal melalui saluran polisi yang sesuai.

Sediakan nombor akaun, masa transaksi, kaedah bayaran dan tangkapan skrin yang relevan. Kami akan meneliti rekod gj99, membandingkan butiran yang sepadan, kemudian memberi keputusan atau langkah susulan secara bertulis.